Términos del servicio
Política de Envíos y Entregas
En 7 Vidas Café nos aseguramos de que tu café fresco llegue en perfectas condiciones hasta la puerta de tu casa. A continuación te detallamos las condiciones de nuestro servicio de logística:
- Cobertura: Realizamos envíos a cualquier municipio o ciudad dentro del territorio nacional en Colombia a través de nuestras empresas de mensajería aliadas.
- Envío Gratuito: Todos los pedidos con un valor total superior a $150.000 COP cuentan con envío gratis a nivel nacional. Para compras inferiores a este monto, el costo del envío se calculará automáticamente en la pantalla de pago según el destino.
- Días y Horarios de Procesamiento: Operamos de lunes a viernes en días hábiles. Los pedidos realizados durante el fin de semana (sábados y domingos) o días festivos se procesarán al siguiente día hábil.
- Tiempos de Entrega: Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 6 días hábiles, dependiendo de la ciudad o municipio de destino y la operación de la empresa transportadora.
- Rastreo de Pedido: Tan pronto tu paquete sea entregado a la transportadora, te enviaremos un correo electrónico o mensaje con el número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.